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    包頭車(chē)牌識別系統
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      收費維修服務(wù)


      故障發(fā)生在保修期以后收費維修服務(wù):凡屬保修期外的故障產(chǎn)品,我們將收取元器件成本費,酌情收取維修費。


      非維修范圍


      未按說(shuō)明書(shū)的要求操作所引起的人為損壞。


      不可抗拒力(如雷擊、火災、水災等自然災害)造成的故障或損壞。


      擅自修理、改裝、加裝所引起的損壞。


      無(wú)生產(chǎn)日期標簽或標簽涂污無(wú)法辨認。


      維修收費標準


      維修收費=維修材料費維修服務(wù)費。超過(guò)保修期一年以?xún)?,收取產(chǎn)品公開(kāi)報價(jià)5%的維修服務(wù)費;超過(guò)保修期一年以上,每年遞10%。


      產(chǎn)品維修周期


      我們自收到您的送修產(chǎn)品之日起,將在較長(cháng)5個(gè)工作日之內修復并予以寄回(不包括郵寄中途時(shí)間)。對于特殊需求,我們提供免費備用品。


      特別說(shuō)明:若遇重大自然災害、不可抗力或其它非可控因素導致無(wú)法按照上述進(jìn)行服務(wù)的除外。


      服務(wù)


      我公司提供安裝閘門(mén)所必須的附件和工具。


      我公司所交付的產(chǎn)品在運輸過(guò)程中引起產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負責,費用由我公司承擔。


      切實(shí)執行出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的保修服務(wù),凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,一年內免費保修并維護。


      免費現場(chǎng)培訓購方操作人員,使受訓人員了解產(chǎn)品的工作原理、操作規程以及維護保養方法;長(cháng)期提供免費技術(shù)咨詢(xún)。


      高度重視用戶(hù)以產(chǎn)品質(zhì)量的反饋意見(jiàn),對用戶(hù)提出的維護請求在0-24小是內作出反應和安排,并立即通知用戶(hù)。并在24小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行維修。


      建立顧客檔案,以便定期進(jìn)行咨詢(xún)和回訪(fǎng)。


      以上是我公司對顧客的服務(wù),也是全體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)人員的工作準則,懇請客戶(hù)監督實(shí)施。


      免費維修服務(wù)


      合同簽定7個(gè)工作日內,如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可以退貨.故障發(fā)生在購買(mǎi)1個(gè)月以?xún)让赓M換貨:自購買(mǎi)產(chǎn)品之日起一個(gè)月內(含),該產(chǎn)品出現非人為的性能故障,您可以選擇免費換貨或者維修。


      故障發(fā)在購買(mǎi)1個(gè)月以后及保修期(控制器3年,外圍設備1年)以前免費修理:即購買(mǎi)產(chǎn)品之日起一年內(含),該產(chǎn)品出現非人為的性能故障,我們?yōu)槟峁┟赓M保修。


      服務(wù)宗旨


      企業(yè)——經(jīng)銷(xiāo)商——客戶(hù),雙贏(yíng)


      企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的關(guān)系,無(wú)論是企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商,還是經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù),都要講求實(shí)現雙贏(yíng)。不只是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,不是今天我推銷(xiāo)了東西給客戶(hù),明天就走了,那不是受尊敬的企業(yè)。要想到這個(gè)事情給我的客戶(hù)是否能帶來(lái)好處和受益,是不是我的客戶(hù)面要的,想得到的;我在幫他得到的過(guò)程中,再來(lái)得到我們的收益,得到我們生存和發(fā)展的基礎。服務(wù)的宗旨怎樣體現客戶(hù)至上,客戶(hù)是我們生存的基礎,這是需要用心去做的,除了我們現在的管理制度、管理方式約束之外,是需要我們的服務(wù)團隊、企來(lái)經(jīng)理、企業(yè)管理層用心去思考,用心去溝通,相互理解協(xié)調。


      服務(wù)文化


      標語(yǔ):關(guān)懷客戶(hù),心系萬(wàn)家,服務(wù)永無(wú)止境!


      在服務(wù)上應盡顯人性化服務(wù),為消費者考慮,建立完善的服務(wù)體系,全力推行售前、售中、售后全程服務(wù)理念。為客戶(hù)提供便捷、周到,細致的服務(wù),只有這樣才能打動(dòng)消費者,使客戶(hù)感到人性化的關(guān)懷。服務(wù)是永無(wú)止境的,產(chǎn)品售出后,建立顧客檔案,定期進(jìn)行咨詢(xún)和回訪(fǎng)。用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可致電我們的全國統一售后服務(wù)技術(shù)咨詢(xún)熱線(xiàn)。


    全國熱線(xiàn)

    186-8617-0299

    電 話(huà):13847218081(張經(jīng)理)

    地 址:包頭市青山區水務(wù)公寓417室

    郵 箱:zhs9999@126.com

     蒙公網(wǎng)安備15020402000282

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